El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido una nueva alerta de seguridad que afecta a uno de los vehículos más vendidos en Chile. Se trata del modelo SUV Toyota Raize, comercializado entre enero de 2022 y febrero de 2023, el cual presenta un desperfecto en la ECU del motor que puede reducir la asistencia de frenado en ciertas condiciones.
Riesgo de accidente y medidas a tomar
Este problema técnico puede ocasionar que el pedal del freno se vuelva más duro, aumentando la distancia necesaria para detener el vehículo. Aunque hasta la fecha no se han registrado accidentes debido a esta condición, Toyota Chile S.A. ha instado a los propietarios de las 4.516 unidades afectadas a tomar las medidas necesarias.
Para conocer si tu vehículo está dentro del listado de VINs afectados, puedes revisar el siguiente enlace:
https://www.sernac.cl/portal/619/w3-article-84177.html
Si tu Toyota Raize está incluido en la campaña, debes comunicarte con la marca para agendar una cita en un concesionario oficial y reprogramar la ECU del motor. Este proceso es completamente gratuito y dura aproximadamente tres horas.
Los medios de contacto disponibles son:
Call Center: 800 004 300
Sitio web:
https://toyota.cl/posventa/llamado-a-garantia
Sucursales:
https://toyota.cl/concesionarias
ZS Motor: Solución para frenos en otros modelos Toyota
Si eres dueño de un Toyota, recuerda que en ZS Motor puedes encontrar un servicio especializado en frenos para distintos modelos de la marca. Nuestro equipo de profesionales está capacitado para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de tu vehículo.
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Sucursal La Dehesa: Av. La Dehesa N°1961, Lo Barnechea.
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